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董事长致辞

中国的物业管理行业已经走过30年的历史征程,时至今日,物业管理还未被真正重视起来,2014年可以说是物业管理行业的改革年,国务院在经济方面推行的改革有300多项,其中,住建部主导的工作也有几项,物业管理价格机制改革或将迎来契机。养老、健康、文化、信息等成为现代服务业的热点,也将于物业管理服务找到最佳契合点。

未来,物业服务行业将是一个跨界混搭的复合型行业,单纯以服务、或经营、或商业见长的物管企业将不再具备竞争力。未来大品牌物业的特点,总的来讲一是规模经济。规模大,收购兼并,成为巨无霸;二是打造跨界平台。利用社区资源客户资源进行跨界经营;三是专业化,将开始做物业服务行业的上游,把客户界面如客服中心的能力建立起来,因劳动力短缺,其它则分包;四是具备社区商业经营策划能力。欧美社区商业占社会商业总支出的60%,中国不到30%,空间巨大。

在东胜集团的大战略下,2014年东胜物业全国整合行动是东胜物业发展壮大的第一步,是前提和基础,整合才能实现规模扩容。作为“社区服务和资产管理整合运营商”,东胜物业将以满足社区居民生活需求、提高社区居民生活质量为目标的各类社区服务设施硬件支持,为社区居民真正打造能为其生活需求服务的环境和条件,致力提升客户高品质生活为己任,未来将会更加突出物业管理和服务的持续效应和影响力。