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科技赋能 超越自我|东胜物业第二届技能比赛圆满落幕

 

     

        “锤炼岗位技能、提升服务品质、强化服务意识、关注业主满意。”2019年是公司转型升级,实现跨越发展、以科技谋创新的开局之年,也是全面打造智慧社区的重要一年。东胜服务集团以业主为中心,为业主提供满意服务为核心价观并不断优化服务品质,获得了行业及业主的认可,优质的物业服务管理成为行业标杆型企业。2019615日上午,为进一步提升团队专业技能水平,规范服务礼仪,提升业主满意度,东胜物业第二届技能比赛在北京师范大学石家庄附属学校操场拉开帷幕。

各个代表队入场仪式

东胜服务集团董事长李彦宽先生致开幕辞

东胜服务集团常务副总曾金龙先生担任本次大赛总裁判长并代表裁判组做赛前发言

参赛选手谷亚伟代表参赛队员致辞

     本次大赛经过初赛严格筛选,最终客户服务、工程维修、保洁绿化各10人进入决赛,秩序维护11队共55人参加评比。在客服组的技能比拼场上,除常规的口试外,还进行了情景模拟,面对各类业主提出的刁钻问题,参赛人员都进行了耐心解答。在赛场的另一边,工程维修组的师傅们在进行实操的比赛,在场的每名选手都有条不紊,这轮比赛是针对维护业主家水、电的基础技能比拼烈日下,秩序维护组顶着太阳进行了激烈的队列、消防技能比拼。展开消防水带、组接消防水带,每名参赛选手都展示出了娴熟的技能。环境组的比赛科目分为玻璃清擦和病虫害治理,大家都一丝不苟耐心的完成面前的难题。

   

比赛实况

颁奖典礼

   通过此次竞赛,东胜服务集团的员工们加强了学习能力、创新和竞争能力,推动了员工务实、诚信、协进、共赢的企业精神,为企业未来培养出更多、更好的实用型人才打下了良好的基础。

    “科技赋能,超越自我,举办技能大赛,是公司对服务人员技能素质的大检阅,通过比赛,各岗位员工展现了专业、娴熟、敬业的工作精神和形象风采,东胜服务集团通过不断提升员工服务技能和服务素养,以提升物业服务的综合水平,持续为业主带来更精细化的管理服务。